Preguntas frecuentes.

Es una plataforma hondureña con dos apps: EncuentraHN, para que las personas encuentren negocios reales en todo el país, y EncuentraHN Afiliados, para que los dueños publiquen y gestionen su negocio. Ambas son gratis para empezar.

Porque las dos tareas no se parecen. Buscar dónde comer y administrar cupones, citas y permisos de empleados son flujos distintos. Separarlas mantiene las dos apps simples en lugar de darte una que hace mal las dos cosas.

En todo el país. Los filtros cubren los 18 departamentos y sus municipios. Lo que varía es cuántos negocios hay registrados en cada zona, y eso crece conforme más negocios se afilian.

En iPhone y en Android. Puedes descargarlas desde la App Store y desde Google Play.

Sí, y no tiene versión de pago. Buscar negocios, leer reseñas, reclamar cupones, acumular puntos y reservar citas no cuesta nada. La app se sostiene con anuncios ocasionales.

Todavía no hay una pantalla de mapa. Lo que sí puedes hacer es abrir un negocio y tocar "Cómo llegar": la dirección de esa sucursal se abre en Google Maps o Apple Maps con la ruta lista.

En parte. Si guardas una ubicación y la dejas activa, la lista de negocios destacados que ves al entrar a la búsqueda se ordena por cercanía a esa ubicación. En cambio, cuando escribes una búsqueda, los resultados se ordenan por qué tan bien coinciden con tu texto, no por distancia. La app tampoco te muestra los kilómetros.

Sí. Toca el micrófono en la pestaña de búsqueda y dilo en español. Funciona en la app instalada, porque usa el micrófono del teléfono.

Desde la ficha del negocio, con tu cuenta iniciada. Calificas de 1 a 5 estrellas y escribes tu comentario. Cada persona puede dejar una sola reseña por negocio, y el dueño puede responderte públicamente.

Cada negocio afiliado decide si tiene programa de puntos y cuántos da. Escaneas su código QR al pagar, se te acreditan los puntos de ese negocio y los cambias por las recompensas que el negocio haya definido. Los puntos no se mezclan entre negocios.

No. La app consulta los negocios en línea, así que necesitas datos o wifi para buscar.

Descarga EncuentraHN Afiliados y completa el registro de 4 pasos: tus datos, tipo de cuenta, datos del negocio y ubicación en el mapa. No pedimos RTN ni documentos escaneados para empezar.

Todo negocio nuevo queda como "pendiente" hasta que lo revisamos. Esa revisión es lo que mantiene el directorio limpio. Mientras esperas puedes seguir completando fotos, horarios y sucursales con normalidad.

Verás el motivo escrito en la app. Corrige lo que se indica y el negocio vuelve solo a la fila de revisión: cualquier cambio en el perfil, las fotos, las sucursales, los horarios, el contacto o la configuración lo reenvía automáticamente.

Sí, y sin límite. Cada sucursal lleva su propia ubicación en el mapa, su descripción y su horario. Lo único que no puedes hacer es borrar la última que te quede.

Sí. Los das de alta con su nombre y número de identidad, la app genera un código de acceso de 6 dígitos y se lo compartes. Tú decides a qué entra cada uno: chat, citas, cupones, puntos, publicaciones, reseñas, analíticas o configuración.

Todavía no. Puedes publicar novedades, ofertas y eventos que aparecen en el feed de la app de clientes, y crear cupones, pero no existe un botón para disparar una campaña push desde tu panel.

Nada. El plan Básico es gratis y no caduca. Incluye ficha completa, sucursales, cupones, publicaciones, puntos, citas, chat, reseñas, analíticas y gestión de equipo.

Visibilidad, no funciones. Bronce (L. 299/mes), Plata (L. 499/mes) y Oro (L. 999/mes) suben la prioridad de tu negocio en las búsquedas, te dan una insignia y un nivel de soporte más alto. Las herramientas de gestión son las mismas en todos los planes.

Eliges el plan dentro de la app y nos escribes para completar la activación. No hay cobro automático ni se guardan datos de tarjeta en la app.

Con correo y contraseña, con Google o con Apple. El inicio con Apple está disponible en iPhone.

Para mostrarte la distancia a un negocio y para avisarte de novedades dentro del radio de interés que tú configures en tus ubicaciones guardadas. Puedes negar el permiso y la app sigue funcionando.

Desde la página de eliminación de datos de cada app, enlazada en el pie de este sitio. Ahí solicitas la baja y te confirmamos cuando esté hecha.

Por ahora solo en español, sin selector de idioma.