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Citas y servicios

Define tus servicios y tu disponibilidad para que los clientes agenden solos, sin llamarte.

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Activa las citas y define tus servicios

Mientras el sistema de citas esté apagado, los clientes no ven la opción de reservar en tu ficha.

  1. Entra a Citas y ve a Configurar

    Desde el panel de tu negocio, toca la herramienta "Citas" y cambia al segmento "Configurar".

    • Citas
    • Configurar
  2. Activa el sistema de citas

    Usa el interruptor "Citas activas".

  3. Define el intervalo y la anticipación

    El intervalo entre citas (15, 30 o 60 minutos) y con cuántos días de anticipación un cliente puede reservar (7, 14 o 30 días).

  4. Agrega tus servicios

    Escribe cada servicio y toca el botón + para añadirlo a la lista; usa el ícono de papelera para quitarlo.

Define tus horarios de atención

Estos horarios, por día de la semana, son los que determinan qué horas puede elegir un cliente.

  1. Activa o desactiva cada día

    Usa el interruptor junto a cada día de la semana.

  2. Define la hora de inicio y fin

    Solo en los días que dejaste activos.

  3. Guarda la configuración

    Toca "Guardar configuración" al final de la pantalla.

    • Guardar configuración

Atiende las citas que te reservan

La pestaña Citas del panel muestra únicamente las citas pendientes o confirmadas.

  1. Confirma una cita pendiente

    Toca "Confirmar" en la tarjeta de la cita.

    • Confirmar
  2. Márcala como completada

    Una vez atendido el cliente, toca "Completar" en una cita ya confirmada.

    • Completar
  3. Cancela si es necesario

    Toca "Cancelar"; la app te pide confirmar antes de avisar al cliente.

    • Cancelar
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