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Programa de puntos

Configura cuántos puntos das, define tus recompensas y valida los canjes con el escáner.

  • 6 min de lectura
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Activa y configura tu programa

El programa de puntos es propio de tu negocio: tú decides cuánto vale cada escaneo.

  1. Entra a Puntos

    Desde el panel de tu negocio, toca la herramienta "Puntos".

    • Puntos
  2. Activa el programa

    Usa el interruptor "Programa activo"; mientras esté apagado no podrás generar códigos QR.

  3. Define los puntos por escaneo

    Y, si quieres, puntos adicionales por lempira gastado.

  4. Ajusta los límites

    Máximo de escaneos por día por cliente, y minutos de expiración de cada código QR que generes.

  5. Guarda

    Toca el ícono de guardar en la esquina superior derecha.

Genera el QR para el cliente

Cada código QR es de un solo uso y expira solo, sin que tengas que hacer nada.

  1. Indica el monto de la compra (opcional)

    Solo aparece si configuraste puntos por lempira.

  2. Genera el código

    Toca "Generar QR de Puntos" y muéstraselo al cliente en tu pantalla.

    • Generar QR de Puntos
  3. Espera a que lo escanee

    La pantalla muestra una cuenta regresiva y cambia sola a "¡Puntos acreditados!" en cuanto el cliente lo escanea desde su app.

  4. Genera uno nuevo si expira

    Si el tiempo se agota antes de que lo escaneen, toca "Generar nuevo QR" para crear otro.

    • Generar nuevo QR

Crea recompensas

Las recompensas son lo que tus clientes ven y pueden canjear cuando juntan suficientes puntos.

  1. Ve a la pestaña Recompensas

    Dentro de la herramienta Puntos, cambia al segmento "Recompensas".

    • Recompensas
  2. Agrega una recompensa

    Toca "Agregar recompensa" y escribe un nombre y los puntos que cuesta.

    • Agregar recompensa
  3. Elige el tipo

    Producto gratis, o Descuento con un porcentaje específico.

  4. Actívala o edítala luego

    Usa el interruptor para pausar una recompensa sin borrarla, o los íconos de lápiz y papelera para editarla o eliminarla.

Valida los canjes de tus clientes

Cuando un cliente canjea una recompensa, te muestra un código QR distinto al de acumular puntos.

  1. Escanea el QR de canje

    En la pestaña "Generar QR", toca "Escanear QR de canje" al pie de la pantalla.

    • Escanear QR de canje
  2. Confirma la recompensa

    La app valida el código y descuenta los puntos del cliente automáticamente.

  3. Revisa el historial

    La pestaña "Historial" reúne todas las acreditaciones y canjes de puntos de tu negocio.

    • Historial
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